Организовывать, поддерживать, расширять возможности
Поддержка также включает в себя систему встреч: от ежегодного планирования тем в координации с общей коммуникацией до еженедельного планирования. Например, на краткосрочных встречах можно выделить возможности для фотосъемки, во время которой член команды сопровождает менеджера на встречу. Можно вносить предложения по темам из текущих (ежедневных) событий, которые стоит рассмотреть. Это обеспечивает баланс между долгосрочным стратегическим планированием, среднесрочными корректировками и быстрой, гибкой коммуникацией. Здесь же, на всякий Данные телеграммы случай, можно найти интерфейс для хорошо спланированной кризисной коммуникации.
Ключ к успеху заключается в том, что ответственные за коммуникации и их команды видят себя организаторами, сторонниками и помощниками, которые создают пространство для индивидуального развития личного бренда.
Планирование и редакционная поддержка
Планирование тем, выбор тем, разработка различных визуальные Услуга 2: Работа с гостевыми блогами эффекты, привлекающие внимание форматов, редакционное планирование, производство мультимедийного контента: существует широкий спектр поддержки, которую могут получить менеджеры. Именно из-за высоких требований, предъявляемых к их заявлениям, а также к качеству контента в связи с их открытым положением, им действительно стоит воспользоваться этой помощью.
Специалисты по коммуникациям предоставляют стратегические этапесо Свежий список статистикизнания, структуры, организацию, технологии и инструменты. Они проводят собственное обучение или организуют дополнительное обучение и внешний коучинг. Они оказывают стратегическую, тактическую и оперативную поддержку. Последнее включает, например, получение изображений, редакционное планирование или редакционную поддержку. Мониторинг соответствующей личности должен быть организован централизованно совместно с другими каналами компании.
Личное общение должно оставаться личным!
По крайней мере один спарринг-партнер должен быть доступен из отдела коммуникаций, а также замена на случай отпуска или болезни. Например, он или она поддерживает коммуникацию с генеральным директором, предоставляет обратную связь и технические советы, ведет редакционный календарь и дает советы в случае сомнений.
Тот факт, что корпоративная коммуникация поддерживает во многих отношениях, не означает, что она полностью заполняет личный профиль LinkedIn, например. Роль менеджера сегодня включает в себя знание и активное участие в цифровых медиа и социальных сетях. Тот, кто внимательно слушает, участвует в обсуждениях и подает решающие сигналы в нужный момент, действует, по крайней мере, своевременно, прежде всего ответственно и, следовательно, успешно в отношении собственных целей. Члены советов директоров и генеральные директора сегодня не могут не быть «социальными» . Если они останутся вне цифровых медиа, о них будут говорить другие, а они сами не смогут высказать свое мнение.
Вывод: взаимодействие должно быть правильным
Генеральный директор вносит свой вклад в личную приверженность и публичное присутствие, в то время как команда по связям с общественностью предоставляет необходимые навыки и ресурсы для обеспечения целенаправленной и безопасной коммуникации. Вместе они могут передавать эффективные, последовательные сообщения, которые укрепляют бренд и способствуют достижению стратегических целей компании. Однако следует избегать впечатления чрезмерно однообразного внешнего вида. Коммуникация генерального директора не подразумевает простого вставки своего лица в сообщения бренда.