Путь клиента как применить каждый

 

Запуск интернет-магазина – это гораздо больше! чем просто клиента как применить загрузка ваших товаров в Интернет! открытие профиля в социальных сетях и ожидание продаж. Чтобы ваша целевая аудитория знала вас! была убеждена в том! что она должна вас выбрать и! в конечном итоге! совершила покупку ! вам необходимо выполнить целый ряд действий! которые подпитывают каждый из этапов пути клиента.

В этом посте мы подробно расскажем! из чего состоит каждый этап и какой стратегии нужно следовать! чтобы незнакомец стал евангелистом вашего бренда.

Оглавление

1 Каков путь клиента?
1.1 Сначала определите своего покупателя
2 этапа пути клиента
2.1 ТОФУ (верхняя часть воронки)
2.2 MOFU (середина воронки)
2.3 BOFU (нижняя часть воронки)
2.4 Послепродажное обслуживание
2.5 Фаза рекомендаций
Каков путь клиента?
Путешествие клиента — это процесс! через который проходит Данные телеграммы Гонконга человек от ощущения потребности до момента ее удовлетворения посредством покупки . В ходе этого процесса вы исследуете! информируете себя! а затем принимаете решение! поэтому в каждый момент вам необходимо получать разную информацию по наиболее подходящему каналу.

Сначала определите свою личность покупателя

Чтобы знать! какие потребности потребителя могут возникнуть в каждой точке и на какие болевые точки вам приходится влиять своими действиями! вы должны отлично знать свою аудиторию.

В вашем бизнесе у вас может быть один идеальный клиент или несколько с разными профилями. Чтобы внести ясность! это очень поможет вам создать портрет покупателя.

Личность покупателя – это фиктивное представление Как выбрать бесплатную тему WordPress вашего клиента . Это выходит за рамки традиционной сегментации по полу! возрасту или социально-экономическому уровню! поскольку вас интересует более глубокое понимание того! как таргетировать ваши сообщения.

Ваш покупатель или покупатель может включить ссылки на:

Ценности
Интересы
Цели и мотивация
Страхи
Покупательное поведение

Какие социальные сети вы используете

Как сообщить
и т. д.

Этапы пути клиента
Если ваши клиенты уже сегментированы! вам необходимо определить модель пути клиента для вашего бизнеса. Мы могли бы разделить весь путь клиента на следующие 3 этапа.

ТОФУ (верхняя часть воронки)
Это фаза открытия или осознания . В нем потребитель осознает! что у него есть потребность! и начинает исследовать! как решить свою проблему! но он все еще для вас чужой .

Пример: вы начали заниматься спортом и думаете! что устройство для измерения физической активности могло бы вам подойти. Вы приходите к выводу! что браслет активности — самая удобная альтернатива для вас.

На этом первом этапе ваша цель каталог aob как бренда — быть заметным! чтобы они знали! что вы предлагаете это решение! поэтому вам необходимо:

Работайте над SEO на странице и вне страницы вашей страницы.
Будьте в социальных сетях там! где есть ваша аудитория. Здесь мы суммируем моменты! которые следует учитывать при определении стратегии присутствия в социальных сетях .