На этом этапе пути клиента вас интересуют

Если ваш бюджет позволяет! размещайте рекламу этапе пути клиента вас как онлайн (SEM! медийная реклама! социальные сети…)! так и офлайн (пресса! радио и т. д.).

MOFU (середина воронки)
Он совпадает с этапом рассмотрения . Потребитель начинает сравнивать альтернативы! как вашу! так и конкурентов. Он основан как на информации! предоставленной брендами! так и на мнениях и обзорах третьих лиц. На этом этапе они стали посетителем или лидером вашего бренда .

Пример: вы ищете в Интернете мнения о лучших Список телефонных номеров Telegram в Греции браслетах для активности. Спросите свой круг общения! есть ли у них опыт работы с каким-либо брендом.

 

Заполните как можно больше карточек продуктов вашей электронной коммерции.

Разместите на своем сайте отзывы других клиентов

Создавайте контент! который позиционирует вас как эксперта: руководства! живые вебинары! видеоуроки и т. д.
Постарайтесь! чтобы ваш бренд был представлен в специализированных обзорах в блогах вашего сектора! к которым! как вы знаете! обычно обращаются ваши потребители.
Предлагайте хорошее обслуживание клиентов! бесплатно и по как можно большему количеству каналов! чтобы потребитель мог связаться с вами! если захочет! и легко разрешить свои сомнения.

BOFU (нижняя часть воронки)
Момент решения или обращения . После оценки альтернатив пришло время действовать. На этом этапе потребитель принимает решение о продукте и становится текущим клиентом предприятия .

Пример: вы уже определились с конкретной моделью. Вы сравниваете его характеристики (цену! стоимость доставки! гарантию) на сайте бренда и на основных маркетплейсах. Наконец! вы покупаете браслет активности.

Что вы можете сделать! чтобы мотивировать Какова структура веб-страницы Типологии и элементы решение о покупке в вашем бизнесе?

Предлагайте пробные версии вашего продукта! когда можете.
Сделайте так! чтобы всю информацию! связанную с условиями покупки! можно было легко найти на вашем сайте.
Определите хорошую политику продвижения .
Включите как можно больше способов оплаты.
Работайте над UX вашего сайта.

После продажи
Пришло время повысить лояльность среди тех! кто когда-то вам доверял! чтобы они превратились из постоянных клиентов в постоянных клиентов .

Электронный маркетинг или программы лояльности (партнеры! оптовые скидки и т. д.) являются наиболее популярными примерами! но в этом посте мы приводим вам другие примеры послепродажных действий ! которые вы наверняка можете применить в своем бизнесе.

Лояльность клиентов важна для любого бизнеса

поскольку она обеспечит минимальный объем дохода! а также обязательно приведет к вам других клиентов. Обратите особое внимание на следующий этап.

Этап рекомендаций
Это последний этап пути клиента. Если вы ее каталог aob достигнете! это будет означать! что предыдущую работу вы выполнили хорошо.

На этом этапе пути клиент настолько доволен вашим брендом! что рекомендует его своим друзьям! семье! коллегам… это называется евангелизацией . Что означает эта рекомендация? В положительных отзывах! которые он дает вам каждый раз! когда совершает покупку! в комментариях к статьям в вашем блоге или в социальных сетях! в отзывах о вашем бренде! которые он пишет в своем блоге! в своих устных рекомендациях.